Politique de confidentialité

1. Introduction

Le site Web centremila.ca est exploité par MILA Soins et Bien-être holistique Inc., laquelle agit à titre de responsable de la collecte, de l'utilisation, de la conservation et de la protection des renseignements personnels recueillis par l'intermédiaire de ce site.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, les mesures que nous prenons pour les protéger ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos renseignements personnels.

En utilisant notre site Web, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

2. Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations sont recueillies automatiquement, notamment :

• votre adresse IP;

• votre type de navigateur;

• votre système d'exploitation;

• votre fuseau horaire;

• les pages consultées;

• la durée de vos visites;

• les sites référents;

• les témoins de connexion (cookies) utilisés.

Nous désignons ces renseignements sous l'expression « Informations relatives à l'appareil ».

Nous pouvons également recueillir les renseignements personnels que vous choisissez de nous transmettre, notamment lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact;

• vous inscrivez à une activité ou un événement;

• demandez des renseignements sur nos services;

• vous abonnez à notre infolettre.

Ces renseignements peuvent inclure :

• nom et prénom;

• adresse courriel;

• numéro de téléphone;

• adresse postale;

• ville de résidence;

• organisation ou entreprise;

• renseignements de paiement, lorsque requis.

3. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis afin de :

• fournir nos services;

• répondre à vos demandes de renseignements;

• communiquer avec vous;

• gérer les inscriptions et réservations;

• envoyer des infolettres ou communications promotionnelles, lorsque vous y avez consenti;

• améliorer l'expérience utilisateur sur notre site Web;

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site;

• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous limitons la collecte de renseignements aux informations nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont recueillies.

4. Témoins de connexion (cookies)

Notre site Web utilise des témoins de connexion (« cookies ») et des technologies similaires afin :

• d'assurer le fonctionnement du site;

• d'améliorer votre expérience de navigation;

• d'analyser l'utilisation du site;

• de mesurer l'efficacité de nos contenus.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains témoins ou d'être avisé lorsqu'ils sont utilisés. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

5. Communication des renseignements à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois communiquer certaines informations à des fournisseurs de services qui nous assistent dans nos activités, notamment pour :

• l'hébergement du site Web;

• les services de paiement;

• l'envoi d'infolettres;

• l'analyse de l'audience du site.

Ces fournisseurs sont tenus de protéger les renseignements personnels conformément aux lois applicables et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

6. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou afin de respecter nos obligations légales.

Lorsque les renseignements ne sont plus requis, ils sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

• l'accès non autorisé;

• l'utilisation abusive;

• la perte;

• la modification;

• la divulgation.

Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont ni exploités ni contrôlés par MILA Soins et Bien-être holistique Inc.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques respectives avant de leur fournir des renseignements personnels.

9. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous disposez notamment des droits suivants :

• accéder à vos renseignements personnels;

• demander la rectification de renseignements inexacts;

• retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement;

• demander la suppression de renseignements lorsque la loi le permet;

• déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.

Toute demande sera traitée conformément aux exigences légales applicables.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question relative à cette politique, à l'exercice de vos droits ou au traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels
MILA Soins et Bien-être holistique Inc.
Courriel : info@centremila.ca

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps afin de refléter les changements législatifs, technologiques ou opérationnels.

La version la plus récente sera toujours disponible sur le site centremila.ca avec sa date de mise à jour.